Registro dei test dei casinò
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Cosa trovi in ogni record di test
🕐 Cronologia con marche temporali Data e ora di ogni passaggio — registrazione, deposito, wagering, documenti KYC, richiesta di prelievo, ricezione del denaro.
🖼️ Screenshot anonimizzati Screenshot dell'account del casinò, del processo KYC e delle chat con l'assistenza. Dati personali oscurati.
🏦 Estratti conto bancari (PDF) Una parte anonimizzata dell'estratto conto bancario che documenta il pagamento reale della vincita.
⚖️ Verdetto con motivazione Superato / Parziale / Non superato con una spiegazione concreta — cosa ha funzionato, cosa no, e cosa significa per i giocatori.
Metodologia dei test
Test di payout: ciclo completo deposito → wagering → KYC → prelievo. Misuriamo i tempi di pagamento e la qualità del processo KYC.
Test KYC: velocità di verifica dell’identità e qualità della comunicazione con il supporto.
Test del supporto: tempi di risposta di live chat, e-mail e linea telefonica. Test nella lingua del mercato.
Test del bonus: condizioni reali del bonus — wagering, vincita massima, giochi esclusi.
Test app mobile: velocità, bug, funzionalità su iOS + Android.
Descrizione dettagliata della metodologia: Come valutiamo.